О том, почему Zapisano.org — лучшее решение для расшифровки аудиозаписей на русском языке, читайте в нашей статье.

Нажмите на любую синюю кнопку на этой странице, например кнопку «Загрузить файлы». Вы будете перенаправлены в веб-приложение Zapisano.

Если файлы на устройстве
Загрузите аудио- или видеофайлы с компьютера или телефона, перетащив их на поле «Загрузите файлы». Вы можете загрузить сразу несколько файлов в один заказ.

Если файлы в облаке
Если записи уже загружены в сервис облачного хранения файлов (например, Яндекс.Диск, Google.Drive, Dropbox), сгенерируйте ссылку на них и вставьте в поле для ссылок (открывается по клику на кнопку «Вставьте ссылку на файл»). Мы также поддерживаем интеграцию с сервисами YouTube и Облако.Мэйл.Ру.

Наши специалисты ознакомятся с загруженными записями и подтвердят финальные срок и стоимость заказа. До момента подтверждения заказ будет находиться в статусе «Ожидает подтверждения».

Уведомление о финальном расчете придет на ваш электронный адрес — теперь заказ можно оплатить.

Сразу после оплаты заказ будет автоматически запущен в работу, а его статус в личном кабинете изменится на «В работе». По готовности расшифровки будут загружены в личный кабинет. Об этом, как всегда, придет уведомление на электронную почту.

Тариф зависит от содержания аудиозаписи и необходимой вам срочности выполнения заказа. Рассчитать стоимость расшифровки можно в онлайн-калькуляторе. Для расчета введите количество минут в соответствующее поле и выберите тариф.

С полным описанием наших прозрачных тарифов можно ознакомиться здесь.

В письме с финальным расчетом стоимости будет ссылка перехода к платежному меню в личном кабинете (кликните кнопку «Запустить заказ в работу»). Перейти к оплате также можно, кликнув в личном кабинете кнопку «Оплатить» на соответствующем заказе. В платежном меню выберите удобный способ оплаты:

Для физических лиц
Принимаем оплату банковскими картами онлайн без комиссии, переводами на «Яндекс.Деньги», QIWI и PayPal.

Для организаций
Принимаем оплату по безналичному расчету без дополнительной комиссии. Для подготовки счета нам понадобятся реквизиты вашей организации — загрузите их в кабинете, выбрав из платежного меню способ «Безналичным платежом».

Если у вас не получается оплатить заказ картой онлайн в личном кабинете, скорее всего наш банк-эквайер не принимает платежи по картам, выпущенным в вашей стране. Пожалуйста, свяжитесь с нами в чате или по почте hello@zapisano.org — мы постараемся разобраться, в чем дело.

Вы также можете воспользоваться альтернативными методами оплаты, выбрав удобный способ из платежного меню в личном кабинете:

1. Через платежный терминал «Яндекс.Деньги»
Система поддерживает оплату картами, выпущенными зарубежными банками.

2. С помощью PayPal в любой валюте
Вы будете перенаправлены на платежную страницу PayPal, сумма пополнения будет указана в соответствующем поле. Свяжитесь с нами, если вам дополнительно необходим счет — мы можем оформить его на английском языке с указанием суммы в рублях или другой валюте.

3. Безналичным платежом на расчетный счет в России
Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы сможем принять платеж на счет российского юридического лица только в российских рублях. Кроме того нам понадобится предварительно заключить договор оказания услуг для отчетности перед органами валютного контроля.

Да, мы ИП на УСН и ПСН: подписываем договоры, выставляем счета, готовим акты — ваши бухгалтеры и юристы будут довольны.

Мы предоставляем гибкие условия сотрудничества — работаем как по авансовым платежам, так и по постоплате. Позвоните нам, мы будем рады обсудить условия.

Мы серьезно относимся к безопасности данных клиентов и принимаем все технические и процедурные меры для обеспечения надежности их хранения и обработки. Сохранность передаваемой нам персональной и конфиденциальной информации, а также результатов ее обработки регламентируется положениями Пользовательского соглашения. Для вашего спокойствия мы также можем дополнительно заключить соглашение о конфиденциальности — просто попросите об этом менеджера.

С точки зрения внутренних процедур работы, ваши файлы доступны только тем сотрудникам Zapisano, которые непосредственно выполняют задание. Доступ к исходным аудио- и видеофайлам в личном кабинете можно получить только имея доступ к аккаунту. Пожалуйста, используйте для доступа в свой личный кабинет Zapisano сложный пароль, который вы не используете ни в каких других сервисах.

В рамках защиты от несанкционированного доступа к данным клиентов мы регулярно проводим аудит системы безопасности веб-приложения и производим необходимые обновления системы.

К сожалению, если речь на записи неразборчива из-за шорохов, фоновой музыки, звона тарелок или параллельных разговоров, мы не сможем ее расшифровать. Практика показывает, что содержание таких файлов не подлежит восстановлению, однако вы можете попробовать воспользоваться услугами специалистов.

Да, мы готовим прошнурованные бумажные копии стенограмм для суда с подписью и печатью ИП. Это дополнительная услуга: она стоит 2000 ₽ и включает доставку документов курьером по Москве в пределах МКАД или по России экспресс-почтой. Подробнее о расшифровках для суда читайте здесь. Если вы уже получили электронную расшифровку, заполните заявку на оформление ее копии с заверением здесь.

Нет, мы принимаем аудиофайлы только через сайт, а если это невозможно по техническим причинам — по почте в виде ссылок на облачное хранилище: это быстрее, удобнее и дешевле, чем передача физических носителей. Мы всегда будем рады помочь, если у вас возникнут трудности с загрузкой файлов — просто позвоните или напишите нам.

Нет, все стенограммы в Zapisano от начала и до конца набирают на клавиатуре люди. Не потому что мы хотим остаться мануфактурой в мире роботов — просто пока машинное распознавание не облегчает, а в большинстве случаев затрудняет получение финального документа с читабельным текстом. И вот почему.

В большинстве случаев запись ведется в неидеальных условиях: на ней присутствуют посторонние шумы, докладчики говорят одновременно, оговариваются, глотают окончания. Даже если программа верно записала большинство слов, распознанный текст нужно серьезно корректировать: расставлять знаки препинания и заглавные буквы, проверять правильность записи всех слов, удалять лишние, добавлять пропущенные, исправлять окончания. На практике такая корректура занимает больше времени, чем набор с нуля.

Сэкономить время можно только если медленно, четко артикулируя каждое слово, продиктовать текст Siri, яндексовской «Алисе» или Google Speech Recognition. Результат будет относительно лучше, но текст все равно придется редактировать. К тому же сама диктовка потребует времени и определенной сноровки. Таким образом, если речь идет о расшифровке аудиозаписей живых мероприятий, то пока быстрее и проще набрать текст с нуля. Мы продолжаем следить за изменениями в сфере машинного обучения, поэтому внедрим необходимые алгоритмы, как только это сможет повысить эффективность и снизить стоимость расшифровки.

Конечно, мы на связи — звоните +7 (495) 128 31 38, пишите на почту hello@zapisano.org, в чат и Telegram @ZapisanoBot — мы с радостью ответим на все вопросы.