• /
14 ноября 2019 г.

Как правильно записывать звук на диктофон, чтобы расшифровка аудиозаписи получилась точной и недорогой?

В Zapisano мы прилагаем все усилия к тому, чтобы стенограммы были точными и полными. Тем не менее, если качество звука в исходном аудиофайле понижено, с большой вероятностью в финальном тексте будут неразборчивые и сомнительные места. Помимо количества пропусков плохой звук может также увеличить стоимость и срок выполнения заказа.

В этой статье рассказываем, как записывать мероприятия, чтобы работать с расшифровками не было мучительно больно.

Что такое неразборчивые места и откуда они берутся?

В расшифровках Zapisano можно встретить два типа желтых маркеров, обозначающих пропуски:

Неразборчивое место — ставится, когда слово не слышно совсем. Чаще всего это происходит из-за низкого качества записи — например, голос спикера на ней перекрывается посторонним звуком, речью другого человека или дефектом записи. Обозначается неразборчивое место так:

Инвестировали в _____ (00:01:24)
Сомнительное место — фрагмент, где набор звуков слышен, но ему не удается найти однозначного соответствия из известных слов и терминов. При хорошем качестве записи сомнительное место может появиться, если спикер произнес слово невнятно, а при плохом — когда заглушена часть слова. Например:

Инвестировали в SFN (00:01:24)

На записи в этом месте слышится [эсэфэн]. Это может быть аббревиатура SFN или СФН. А может быть, Esefen? Проверить слово по открытым источникам или понять по контексту не удается. Оставляем место под сомнением, чтобы дать заказчику возможность дополнительно его проверить.

Отдельный класс причин сомневаться: не удается проверить узкоспециальный термин или неизвестное имя.

Почему в расшифровках некоторых аудио много неразборчивых и сомнительных мест?

В большинстве случаев в местах пропусков речь либо заглушена, либо звучит слишком тихо. Бывает и такое, что слова по-отдельности вроде бы слышны, а общий смысл фразы не считывается. Если в тексте повышенное количество неразборчивых мест, вероятнее всего — проблема в качестве исходной записи.
Если посторонний звук, разговор или дефект записи перекрыл слово, восстановить его крайне сложно. Не помогают в этом ни профессиональные наушники, ни программы шумоподавления — даже такие продвинутые алгоритмы на основе машинного обучения как krisp.ai. Мы пробовали многое, но результат практически всегда неудовлетворительный.
При подготовке к записи важно помнить о простом принципе: если вы не слышите какое-то слово, расшифровщик его тоже не услышит.
В условиях пониженной слышимости ему придется пытаться угадывать слова по контексту, но это увеличит время работы и снизит точность транскрипта.

На практике при проблемном звуке расшифровщику часто удается распознать даже меньше заказчика, особенно если специалист слышит голоса участников впервые и не знаком с темой обсуждения. Объяснить это можно эффектом присутствия: например, заказчик сам был на мероприятии и вживую слышал те слова, с которыми у расшифровщика и редактора возникли проблемы. Проверить, объективно ли слышно слово на месте пропуска, просто — достаточно дать послушать аудиозапись абсолютно стороннему человеку.

Почему расшифровка записи пониженного качества стоит значительно дороже?

По нашей статистике, в зависимости от масштаба проблемы расшифровка аудиозаписи пониженного качества занимает от 2 до 5 раз больше рабочего времени специалиста, чем расшифровка хорошего звука. Эта неприятная математика объясняется просто: чем хуже звук, тем больше раз приходится переслушивать неразборчивые фрагменты, и тем больше времени затрачивается на работу. Дополнительный расход времени на расшифровку мы вынуждены закладывать в надбавку «Специалист».

Перевод в текст аудио пониженного качества не выгоден никому: расшифровщику время на работу с одной минутой пониженного качества специалисту выгоднее потратить на нескольких «хороших», больше заработать и меньше устать. Заказчик же вынужден ждать дольше и переплачивать за транскрипт.

Ниже мы даем советы по записи на диктофон, которые помогут сэкономить бюджет и время на транскрибирование. Соблюдение этих пяти простых правил поможет улучшить качество звука в любой ситуации.

Как записывать мероприятия на диктофон: общие рекомендации


1. Инвестируйте в хороший диктофон

Если вы регулярно записываете интервью и мероприятия, диктофон — ваша лучшая инвестиция. Приобретение окупится за несколько расшифровок, ведь вам не придется переплачивать за набор в текст аудио плохого качества с мобильных телефонов или бюджетных диктофонов.

Примеры диктофонов, которые можно приобрести, мы собрали в отдельной статье.
2. Располагайте диктофон близко, но не вплотную (!) к основным спикерам

Не кладите диктофон вплотную к спикеру или к себе — это минимизирует затрудняющие распознавание звуки: шуршание, постукивания, поскрипывания. Отодвиньте диктофон на расстояние вытянутой руки и постарайтесь не шуметь рядом с ним — набор на клавиатуре, щелчки мышью, листание бумаг, скрип ручки неизбежно будут перекрывать голос.

Если устранить эти действия всё же не получается, отодвиньте диктофон минимум на метр и постарайтесь разговаривать громче.
3. Проводите запись в тихом месте

Включенный кондиционер, шумная дорога за окном, оживленная обстановка кафе дадут сильный фоновый шум. Иногда условия выбирать не приходится, но если мероприятие организуете вы, старайтесь проводить его в тихой обстановке.

Еще один совет: не кладите телефон рядом с диктофоном, иначе запись будут регулярно заглушать звуки поиска сети — легендарные «ты-ды, ты-ды, ты-ды».

Существуют всенаправленные микрофоны, которые считывают звук со всех сторон, но большинство моделей качественно улавливают звук лишь под определенным углом — обычно 90°-120°. С помощью тестовой записи определите наиболее эффективный угол захвата звука и направьте диктофон в сторону нужных спикеров.
4. Сделайте тестовую запись

Это золотое правило поможет избежать неприятных сюрпризов после окончания записи. Перед началом мероприятия включите запись на 30-60 секунд, а затем прослушайте ее и убедитесь, что:

  • диктофон работает исправно;
  • выбрана подходящая чувствительность микрофона (в некоторых моделях есть автоматическая подстройка этого параметра);
  • выбрано максимальное качество (битрейт) записи;
  • диктофон расположен под правильным углом к говорящим.

У некоторых диктофонов есть встроенный динамик, который позволяет протестировать качество записи в режиме онлайн.

Если на тестовой записи возникают проблемы со слышимостью, обязательно поменяйте конфигурацию, иначе расшифровка будет пестрить желтым маркером.

5. Подстрахуйтесь
Для подстраховки рекомендуем всегда дублировать запись на второе устройство. Например, можно в фоновом режиме включить диктофон на телефоне (при этом не забудьте переключить телефон в авиарежим).

Карту памяти для диктофона лучше покупать емкостью от 8 Гб — так место на ней не закончится в самый ответственный момент.
Резюме: проводите аудиозапись в тихом месте на профессиональный диктофон, а перед основной записью проведите тестовую: убедитесь, что звук хороший. Для подстраховки параллельно записывайте на второе устройство.
Резюме: проводите аудиозапись в тихом месте на профессиональный диктофон, а перед основной записью проведите тестовую: убедитесь, что звук хороший. Для подстраховки параллельно записывайте на второе устройство.

Список статей блога сервиса расшифровки аудиозаписей Zapisano